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    2. 互聯網接入服務

      服務區域

      服務區域覆蓋北京市各大重點商業區域和市內高檔寫字樓,例如:國棉文化創意產業園、富華大廈、銅牛國際大廈等樓宇的互聯網接入服務。

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      服務優勢

      網絡資源

      同時擁有中國聯通、中國電信、中國移動及教育網多線路骨干網接入,采用光纖對等互聯,線路冗余配置。30G帶寬,采用BGP聯接,完美解決電信、網通及國外互通問題。

      網絡全部采用國際標準,骨干設備采用Cisco ASR系列,雙層冗余配置和N+1設備備份,沒有任何單點故障,設備間采用千兆獨享光纖互聯。

       

      網絡安全

      采用千兆級硬件防火墻和IDS入侵檢測系統

      • 防DDOS 黑客攻擊功能
      • 入侵檢測功能
      • 漏洞檢測功能
      • 應用銅牛信息自主研發的ARP、DDOS攻擊預警系統,有效應對網絡攻擊

      監控中心

      銅牛信息數據中心的NOC網絡監控中心可以為客戶提供7*24的連續監控,監控報警系統會自動根據預定參數以及故障級別,以多種方式通知公司技術人員和客戶(通過傳呼機、移動電話、電子郵件等形式)。

      服務團隊

      公司擁有一支年輕而富有實踐經驗的客戶服務隊伍。資深技術工程師積累了豐富的互聯網接入服務運營和經驗,為客戶提供7×24專業服務,確保客戶網絡穩定運營。

      服務經驗

      擁有向阿里巴巴、央視創造、新絲路、東方風行、藍海電視、恒信璽利、唯品會、環球時報、環球網等國內知名企業提供互聯網接入服務的經驗。

      服務菜單

      • 提供一級電信運營商的資源
      • 可按用戶要求進行IP地址指向的最優分配
      • 必要時,提供雙路由備份
      • 提供7×24小時技術支持服務
      • 故障處理現場響應時間≤60分鐘
      • 故障恢復后2小時內提供書面故障報告
      • 如遇計劃性中斷,提前48小時通知
      • 根據客戶需求提供流量監測報告
      • 為每個指定一名客戶服務專員
      • 由高級工程師提供全程技術支持
      • 客戶服務專員每月回訪一次
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